# PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt - Link: https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/ - Veröffentlicht: 2026-11-06T16:13:11+01:00 - Autor: finanzgeier Zuletzt aktualisiert: 06.11.2026 Von einer Zahlung über 5 Euro gehen nach der Gebührentabelle für PayPal Österreich( Stand November 2026) 52 Cent an den Bezahldienst, das sind 10,4 %. Von einer Zahlung über 500 Euro sind es 17,35 Euro, also nur 3,47 %. Der Grund ist eine Fixgebühr, die bei jeder Zahlung anfällt. Trotzdem ist PayPal laut einer Umfrage der Arbeiterkammer Wien der meistgenutzte Online-Bezahldienst im Land. Diese Seite erklärt das Thema aus drei Blickwinkeln: als Nutzer, wie es funktioniert und welche Vor- und Nachteile es hat, als kleiner Händler, ob sich der Einbau in den Shop lohnt, und als Anleger, womit das Unternehmen sein Geld verdient. ## Inhalt * [Was ist PayPal und wie funktioniert PayPal](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#was-ist-paypal-und-wie-funktioniert-paypal) * [PayPal Freunde und Familie, Geld senden und Käuferschutz](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#paypal-freunde-und-familie-geld-senden-und-käuferschutz) * [PayPal Guthaben: aufladen, auszahlen, keine Zinsen](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#paypal-guthaben-aufladen-auszahlen-keine-zinsen) * [PayPal Ratenzahlung und PayPal später bezahlen](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#paypal-ratenzahlung-und-paypal-später-bezahlen) * [PayPal Gebühren: die Rechnung für kleine und große Beträge](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#paypal-gebühren-die-rechnung-für-kleine-und-große-beträge) * [PayPal für Händler: lohnt sich der Einbau im Shop?](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#paypal-für-händler-lohnt-sich-der-einbau-im-shop) * [PYPL: die PayPal Aktie und womit das Unternehmen Geld verdient](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#pypl-die-paypal-aktie-und-womit-das-unternehmen-geld-verdient) * [PayPal sicher? Betrug und Phishing](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#paypal-sicher-betrug-und-phishing) * [PayPal Kundenservice, PayPal Konto löschen und die PayPal Alternative](https://www.finanzgeier.at/konto/paypal/#paypal-kundenservice-paypal-konto-löschen-und-die-paypal-alternative) ## Was ist PayPal und wie funktioniert PayPal PayPal ist ein Bezahldienst, mit dem du im Internet einkaufen und anderen Menschen Geld senden kannst, ohne dem Empfänger deine Kontodaten oder deine Kartennummer zu geben. Der Dienst ist schon recht alt: Gegründet wurde er 1998, 2002 kaufte ihn der Online-Marktplatz eBay um 1,5 Milliarden US-Dollar, seit 2015 ist er wieder eigenständig. PayPal war einer der ersten Dienste, mit denen man abseits des Bankensystems ganz einfach jemandem Geld senden konnte, damals eine richtig tolle Errungenschaft. Heute, bei so vielen Bezahlsystemen, ist er fast schon entbehrlich. Aber die Marke ist etabliert und so tief in die Shops weltweit eingebaut, dass man am Wort PayPal nicht vorbeikommt. ![Zeitleiste: 1998 gegründet, 2002 kauft eBay PayPal, 2015 wieder eigenständig. Darunter ein Schaubild: Guthaben, Bankkonto und Karte führen mit Pfeilen zum PayPal- Konto, von dort führt ein Pfeil zum Shop. Der Shop bekommt die Kontodaten nicht zu sehen, und für Käufer ist die Zahlung gratis, solange keine Währung umgerechnet wird. Vertragspartner ist PayPal (Europe), eine Bank in Luxemburg.](https://www. finanzgeier.at/wp-content/uploads/2026/11/paypal-grafik1_funktion.png "PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 1") Dein Vertragspartner ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., eine Bank mit Sitz in Luxemburg, beaufsichtigt von der dortigen Finanzaufsicht CSSF. Wer ein PayPal Konto erstellen will, muss in Österreich ansässig und mindestens 18 Jahre alt sein und braucht eine E-Mail-Adresse, eine Handynummer und ein Passwort. Dann hinterlegst du eine Zahlungsquelle, also dein [Girokonto](https://www.finanzgeier.at/konto/girokonto-eroeffnen/) oder eine [Karte](https://www.finanzgeier.at/konto/kontokarten/). Als PayPal Kreditkarte bezeichnen viele einfach ihre eigene Kreditkarte, die sie dort eintragen. Im Shop wählst du PayPal als Zahlart, meldest dich an und bestätigst den Betrag, am Handy auch über die PayPal App. PayPal bezahlt den Händler und holt sich das Geld von dir: Hast du keine bevorzugte Quelle festgelegt, zuerst vom Guthaben, dann per Lastschrift vom Bankkonto, dann von der Kreditkarte. Für dich als Käufer ist das gratis, solange keine Währung umgerechnet wird. Dafür verwendet PayPal einen selbst festgelegten Kurs. ## PayPal Freunde und Familie, Geld senden und Käuferschutz Mit PayPal Geld senden heißt: einloggen, Empfänger und Betrag eingeben, abschicken. Viele sagen dazu auch PayPal überweisen, eine [Überweisung](https://www.finanzgeier.at/konto/ueberweisung/) im Sinn der Bank ist es aber nicht. Dabei gibt es zwei Arten. Die Option PayPal Freunde, ausgeschrieben PayPal Freunde und Familie, ist für private Zahlungen gedacht, etwa wenn du jemandem seinen Anteil an einer Rechnung zurückgibst. In Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist sie kostenlos, ins Ausland verrechnet PayPal laut der Tabelle von Jänner 2025 je nach Land 1,99 oder 3,99 Euro. Die andere Art ist die Zahlung für Waren und Dienstleistungen, bei der die Gebühr der Verkäufer zahlt. ![Vergleich: Freunde und Familie ist für private Zahlungen gedacht, in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gibt es keine Gebühr und keinen Käuferschutz. Zahlungen für Waren und Dienstleistungen sind Einkäufe im Shop, die Gebühr zahlt der Verkäufer, und es gibt Käuferschutz. Darunter der Ablauf des Käuferschutzes in vier Schritten: Zahlung, binnen 180 Tagen Problem melden, binnen 20 Tagen Antrag stellen, PayPal entscheidet. Gebührentabelle Stand Jänner 2025.](https://www.finanzgeier. at/wp-content/uploads/2026/11/paypal-grafik2_freunde.png "PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 2") Daran hängt auch der Schutz. Der PayPal Käuferschutz gilt für Einkäufe, und wer „ Freunde und Familie“ wählt, sagt damit, dass es kein Einkauf ist. Diese Zahlung fällt deshalb ausdrücklich aus dem Schutz heraus. Drängt dich ein fremder Verkäufer zu „Freunde und Familie“, ist das ein Warnzeichen, denn er spart sich die Gebühr, und du trägst das ganze Risiko. Bei einem normalen Einkauf bekommst du über den Käuferschutz den vollen Kaufpreis samt ursprünglichen Versandkosten zurück, wenn die Ware nicht ankommt oder deutlich von der Beschreibung abweicht. Zuerst versuchst du, das Problem mit dem Verkäufer zu klären. Klappt das nicht, meldest du es binnen 180 Tagen nach der Zahlung unter„ Konfliktlösungen“ und stellst binnen 20 Tagen danach den Antrag. Die Entscheidung trifft PayPal, die Kosten einer Rücksendung trägst du. Nicht geschützt sind unter anderem Grundeigentum, Fahrzeuge, Gold, Finanzprodukte und persönlich abgeholte Ware. Eine PayPal Rückerstattung durch den Händler landet wieder bei dir, im Guthaben oder auf der ursprünglichen Zahlungsquelle. ## PayPal Guthaben: aufladen, auszahlen, keine Zinsen Das PayPal Guthaben ist rechtlich kein Sparguthaben, sondern E-Geld, also elektronisch gespeichertes Geld zum Bezahlen. Daraus folgen zwei Dinge, die viele nicht wissen. PayPal Zinsen gibt es keine, denn das Recht verbietet Zinsen auf E-Geld. Und obwohl PayPal in Luxemburg als Bank zugelassen ist, steht in seinen Bedingungen ausdrücklich, dass E-Geld keine Einlage ist und nicht unter die [Einlagensicherung](https://www.finanzgeier.at/konto/einlagensicherung/) fällt. Das Geld bringt dort also nichts, deshalb sollte auch nicht viel als Guthaben liegen bleiben. PayPal selbst verdient übrigens sehr wohl daran: Zinsen auf Gelder, die den Kundenguthaben gegenüberstehen, stehen im Geschäftsbericht bei den Einnahmen. Dein [Notgroschen](https://www.finanzgeier.at/konto/notgroschen/) gehört auf ein eigenes [Tagesgeldkonto](https://www.finanzgeier.at/konto/tagesgeld-festgeld/), nicht auf ein Konto ohne Zinsen und ohne Einlagensicherung. ![Vergleich: Das PayPal Guthaben ist rechtlich E-Geld, ohne Zinsen und ohne Einlagensicherung. Ein Tagesgeldkonto ist eine Einlage, mit Zinsen je nach Bank und Einlagensicherung bis 100.000 Euro. Darunter Pfeile zwischen Bank und Geldbörse: aufladen und auszahlen. Die Auszahlung auf das Bankkonto ist in Euro kostenlos, auf Geld mit dem Vermerk offen besteht kein Zugriff, es liegt auf dem Reservekonto. Quelle: PayPal-Nutzungsbedingungen Österreich, Stand November 2026.](https://www.finanzgeier.at/wp-content/uploads/ 2026/11/paypal-grafik3_guthaben.png "PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 3") PayPal aufladen heißt in den Bedingungen „Geld einzahlen“: Du buchst von deiner Zahlungsquelle auf dein Guthaben. Nötig ist das nicht, denn eine Zahlung funktioniert auch direkt von Konto oder Karte. Wer sich das Geld bei PayPal auszahlen lassen will, bucht es auf sein hinterlegtes Bankkonto ab. Das ist in Euro kostenlos, und PayPal bemüht sich, den Auftrag bis zum Ende des nächsten Werktags abzuschicken. Geld, das als „offen“ oder „einbehalten“ markiert ist, liegt auf einem sogenannten Reservekonto, darauf hast du keinen Zugriff. ## PayPal Ratenzahlung und PayPal später bezahlen Seit Mai 2026 kannst du auch in Österreich bei teilnehmenden Shops später zahlen. Mit PayPal später bezahlen werden Käufe zwischen 1 und 2.000 Euro nach 30 Tagen automatisch abgebucht. Die PayPal Ratenzahlung gibt es für Käufe bis 10.000 Euro über mehrere Monate, beides nur nach einer Prüfung deiner Kreditwürdigkeit. PayPals eigenes Beispiel für die Ratenzahlung bei Amazon, das auch für Österreich gilt ( Stand Juli 2026): 1.000 Euro in 12 Raten zu rund 88,33 Euro ergeben 1.059,94 Euro, der effektive Jahreszins liegt bei 11,49 %. Wie solche Modelle funktionieren und was bei einem Verzug passiert, steht bei [Klarna und Ratenkauf](https://www.finanzgeier.at/kredit/klarna-ratenkauf/). ![Balken zu PayPals Beispiel: 1.000,00 Euro Kreditbetrag und 59,94 Euro Zinsen ergeben 1.059,94 Euro Gesamtbetrag, bezahlt in zwölf Monatsraten zu rund 88,33 Euro, dargestellt als zwölf Münzen. Effektiver Jahreszins 11,49 Prozent. Daneben: Später bezahlen für 1 bis 2.000 Euro, abgebucht nach 30 Tagen. Beide Angebote gibt es nur nach einer Prüfung der Kreditwürdigkeit. Quelle: PayPal, Beispiel für die Ratenzahlung bei Amazon, Stand Juli 2026.](https://www.finanzgeier.at/wp-content/uploads/2026/11/ paypal-grafik4_raten.png "PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 4") Dazu eine klare Meinung: Beides sind Kredite für Konsum, auch wenn sie an der Kassa wie eine Zahlart aussehen. Wer einen Kauf nur in Raten stemmen kann, kann ihn sich nicht leisten, und die Zinsen machen ihn noch teurer. Wer es trotzdem tut, sollte es wie jeden anderen [Konsumkredit](https://www.finanzgeier.at/kredit/konsumkredit/) behandeln. ## PayPal Gebühren: die Rechnung für kleine und große Beträge Welche PayPal Gebühren Verkäufer zahlen, steht in der österreichischen Gebührentabelle. Für eine normale geschäftliche Zahlung in Euro aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sind es 3,4 % plus 0,35 Euro Festgebühr (Stand November 2026). Die Rechnung mit vier Beträgen: Bei 5 Euro sind das 0,17 plus 0,35 gleich 0,52 Euro oder 10,4 %. Bei 20 Euro sind es 0,68 plus 0,35 gleich 1,03 Euro oder 5,15 %. Bei 100 Euro sind es 3,40 plus 0,35 gleich 3,75 Euro oder 3,75 %. Bei 500 Euro sind es 17,00 plus 0,35 gleich 17,35 Euro oder 3,47 %. Die Gebühren für kleine Beträge sind also ziemlich hoch, weil die Festgebühr immer gleich bleibt. ![Waagrechte Balken zeigen die Gebühr für den Händler bei 3,4 Prozent plus 0,35 Euro Festgebühr: Bei 5 Euro sind es 0,52 Euro oder 10,4 Prozent, bei 20 Euro 1,03 Euro oder 5,15 Prozent, bei 100 Euro 3,75 Euro oder 3,75 Prozent, bei 500 Euro 17,35 Euro oder 3,47 Prozent. Der Anteil der Festgebühr ist dunkel hervorgehoben und wird mit steigendem Betrag immer kleiner. Zahlung in Euro aus dem Europäischen Wirtschaftsraum. Quelle: PayPal, Gebühren für Österreich, Stand 15. Juli 2026.](https://www.finanzgeier. at/wp-content/uploads/2026/11/paypal-grafik5_gebuehren.png "PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 5") Zahlt der Käufer von außerhalb, kommen 1,29 Prozentpunkte aus Großbritannien und 1,99 aus allen anderen Märkten dazu. Rechnet ein Geschäftskonto Währungen um, kostet das 3 % über dem Basiskurs. Für Kleinstbeträge bietet PayPal auf Antrag einen eigenen Tarif von 5 % plus 0,10 Euro an. Er ist billiger bis rund 15,60 Euro, gilt nach der Umstellung aber für alle eingehenden Zahlungen: Bei 100 Euro wären es dann 5,10 statt 3,75 Euro. Im Geschäft vor Ort ist PayPal per QR-Code deutlich billiger, bis 10 Euro 1,7 % plus 0,05 Euro, darüber 1,2 % plus 0,10 Euro. ## PayPal für Händler: lohnt sich der Einbau im Shop? Wer in erster Linie verkauft, braucht ein PayPal Geschäftskonto, oft auch PayPal Business genannt. Die Tabelle nennt dafür keine monatliche Grundgebühr, verrechnet wird je Zahlung. Mit einem PayPal Shop ist meist ein normaler Onlineshop gemeint, der PayPal als Zahlart anbietet. Viele Shopsysteme bringen dafür eine fertige Erweiterung mit, ob deines dazugehört, steht in seiner Anleitung. ![Balken zu Online-Bezahldiensten, die Befragte schon genutzt haben, Umfrage der AK Wien 2025: PayPal 73 Prozent, Klarna 60 Prozent, Amazon Pay 26 Prozent, Apple Pay 21 Prozent, Google Pay 19 Prozent. Darunter Kosten und Risiken für den Händler: jede Zahlung 3,4 Prozent plus 0,35 Euro; bei einer Retoure kommt die Gebühr nicht zurück, bei 20 Euro sind das 1,03 Euro; Konfliktgebühr bei einem Antrag auf Käuferschutz 14 Euro, gehäuft 28 Euro; Rückbuchung einer Kartenzahlung 16 Euro; Reserve möglich, Beispiel der Bedingungen 10 Prozent für 90 Tage; Aufschlag für die Zahlart nicht erlaubt.](https://www.finanzgeier.at/wp-content/uploads/2026/11/paypal-grafik6_haendler. png "PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 6") Der Nutzen liegt in der Bekanntheit. Die Österreicher geben laut Handelsverband 2026 rund 12,3 Milliarden Euro online aus. Laut Nationalbank laufen 30 % der Online- Zahlungen über digitale Geldbörsen, auf Englisch Wallets, und ähnliche Bezahlverfahren( Studie 2025). In der Umfrage der Arbeiterkammer Wien von 2025 hatten 73 % der befragten Online-Nutzer PayPal schon verwendet, und rund jeder zweite Nutzer eines solchen Dienstes hat ihn über die Website eines Shops kennengelernt. Wie viele Bestellungen PayPal einem einzelnen Shop zusätzlich bringt, sagt keine dieser Zahlen. Dem stehen Kosten und Risiken gegenüber. Einen Aufschlag für die Zahlart darfst du nach den PayPal-Bedingungen nicht verrechnen. Schickst du bei einer Retoure das Geld zurück, bekommst du die ursprüngliche Gebühr nicht wieder, und laut Handelsverband haben 54 % der Käufer im vergangenen Jahr mindestens einmal etwas zurückgeschickt. Stellt ein Käufer einen Antrag auf Käuferschutz oder holt er sein Geld über Bank oder Kartenfirma zurück, was Rückbuchung heißt, kann eine Konfliktgebühr von 14 Euro anfallen, bei gehäuften Fällen 28 Euro. Sie entfällt unter anderem, wenn der Fall zu deinen Gunsten ausgeht oder die Zahlung unter 28 Euro liegt. Bei Kartenzahlungen ohne PayPal-Konto des Käufers kostet eine Rückbuchung 16 Euro. Der PayPal Verkäuferschutz fängt solche Fälle ab, wenn die Ware angeblich nicht ankam oder die Zahlung nicht genehmigt war, aber nur bei Zahlungen über das PayPal-Konto des Käufers und wenn du an die angegebene Adresse versendet hast und einen Beleg vorlegst. Außerdem darf PayPal bei erhöhtem Risiko Zahlungen einbehalten und Reserven bilden, als Beispiel nennen die Bedingungen 10 % der Einnahmen für 90 Tage. Als Gründe stehen dort unter anderem eine kurze Verkaufsgeschichte, plötzliche Änderungen im Verkaufsverhalten und viele Beschwerden. Bei Verstößen gegen die Bedingungen kann PayPal das Konto auch sperren. Für einen kleinen Händler ist das keine Glaubensfrage, sondern eine Rechnung mit der eigenen Spanne. Verkaufst du einen Artikel um 5 Euro mit 1 Euro Spanne (Beispielwerte), ist mit 52 Cent die halbe Spanne weg, bei 100 Euro und 20 Euro Spanne sind es 3,75 Euro. Bei größeren Warenkörben spricht deshalb viel dafür, PayPal neben anderen Zahlarten anzubieten, weil die Kunden es kennen. Bei lauter Kleinstbeträgen muss es zuerst durchgerechnet werden. Als einzige Zahlart taugt es nicht, denn dann hängt die ganze Kassa an einem Unternehmen, das Geld einbehalten darf. ## PYPL: die PayPal Aktie und womit das Unternehmen Geld verdient Die PayPal Aktie notiert unter dem Kürzel PYPL an der US-Börse Nasdaq. Der Geschäftsbericht für 2025 nennt 1,79 Billionen US-Dollar an abgewickelten Zahlungen, 439 Millionen aktive Konten in rund 200 Märkten, 33,2 Milliarden US-Dollar Umsatz und 5,2 Milliarden US-Dollar Gewinn. Rund 90 % des Umsatzes sind Gebühren für Zahlungen, die übrigen 10 % stammen vor allem aus Partnerschaften, Krediten und Zinsen auf Gelder der Kundenguthaben. Über alle Zahlungen weltweit gerechnet ergibt das rund 1,85 % Umsatz, deutlich weniger als die 3,4 % plus Festgebühr für den kleinen Händler. Im Schnitt stecken aber auch kostenlose private Zahlungen und Großkunden mit eigenen Konditionen. Seit Dezember 2025 zahlt PayPal eine [Dividende](https://www.finanzgeier.at/boerse/dividende/), zum Start 0,14 US-Dollar je Aktie. Rund 57 % des Umsatzes kommen aus den USA, und kein anderes Land erreicht mehr als 10 %. Österreich liegt für den Konzern also darunter, für den heimischen Onlinehandel ist PayPal aber eine wichtige Zahlart, und die Gebühren fließen an ein ausländisches Unternehmen. ![Ring mit 33,2 Milliarden US-Dollar Umsatz im Jahr 2025: 90 Prozent oder 29,8 Milliarden sind Gebühren für Zahlungen, 10 Prozent oder 3,4 Milliarden Sonstiges, unter anderem Partnerschaften, Kredite und Zinsen auf Kundengelder. Über alle Zahlungen gerechnet sind das rund 1,85 Prozent Umsatz. Weitere Werte: 1,79 Billionen US-Dollar abgewickelte Zahlungen, 439 Millionen aktive Konten, 5,2 Milliarden US-Dollar Gewinn, 57 Prozent des Umsatzes aus den USA. Konkurrenz: Apple Pay, Google Pay, Wero, Klarna und Karten. Geschäftsjahr 2025, keine Kauf- oder Verkaufsempfehlung.](https://www.finanzgeier. at/wp-content/uploads/2026/11/paypal-grafik7_aktie.png "PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 7") Die Konkurrenz ist groß, und jeder will am großen Zahlungsmarkt mitnaschen. Apple Pay und Google Pay sitzen direkt im Handy, Klarna setzt auf Zahlen auf Rechnung und in Raten, und [Wero](https://www.finanzgeier.at/konto/wero/) soll als europäischer Dienst direkt vom Bankkonto zahlen und Händlern billiger kommen als eine Kartenzahlung. PayPal setzt dem seine breite Verbreitung und den Käuferschutz entgegen. Einen PayPal Kurs nennt diese Seite bewusst nicht: Den aktuellen PayPal Aktie Kurs siehst du bei deinem Broker, und eine Kauf- oder Verkaufsempfehlung gibt es hier nicht. Wer eine einzelne [Aktie](https://www.finanzgeier.at/boerse/aktie/) wie diese kauft, sollte sich nicht vom bekannten Namen leiten lassen, sondern über mehrere [Quartalszahlen](https://www.finanzgeier.at/boerse/quartalszahlen-lesen/) prüfen, ob das Management hält, was es verspricht. Das Fundament des Depots bleibt breit gestreut, etwa mit einem [ETF](https://www.finanzgeier.at/boerse/etf/). ## PayPal sicher? Betrug und Phishing Ist PayPal sicher? Hier gilt dasselbe wie beim Online-Banking: Wer normal aufmerksam ist, hat keine Probleme. Phishing ist aber ein großes Thema, damit sind gefälschte Nachrichten gemeint, die deine Daten abgreifen wollen. PayPal Phishing kursiert immer wieder per E-Mail und SMS, die Watchlist Internet warnt laufend davor: angebliche Zahlungen, ein angeblich eingeschränktes Konto, eine Anmeldung von einem unbekannten Gerät. Dazu kommen Anrufe, bei denen eine Bandansage eine Abbuchung behauptet. PayPal ruft laut Watchlist Internet in der Regel nicht an. Auch PayPal Betrug auf Verkaufsplattformen ist verbreitet, dabei gilt: Für den Erhalt einer Zahlung musst du nie vorab Spesen zahlen. Insgesamt zählte die Nationalbank 2025 in Österreich 115,4 Millionen Euro Schaden durch Betrug im unbaren Zahlungsverkehr. ![Briefsymbol mit Warnzeichen und Handy. Typische Inhalte gefälschter Nachrichten: angebliche Zahlung, Konto angeblich eingeschränkt, Anmeldung von unbekanntem Gerät. Liste: nicht einen Link aus einer Nachricht anklicken, sondern die Adresse selbst eintippen oder die App öffnen; nicht für den Erhalt einer Zahlung vorab Spesen zahlen; einen Anruf mit Bandansage nicht weiterführen, sondern auflegen; wurden Daten eingegeben, das Passwort sofort ändern; Umsätze regelmäßig kontrollieren. Fristen zum Melden als Balken: unerwartete Abbuchung 8 Wochen, nicht genehmigte Zahlung 13 Monate.]( https://www.finanzgeier.at/wp-content/uploads/2026/11/paypal-grafik8_phishing.png" PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 8") Hier ist der gesunde Menschenverstand gefragt. Der PayPal Login läuft nur über die Adresse, die du selbst eintippst, oder über die App, nie über einen Link aus einer Nachricht. Hast du Daten eingegeben, ändere sofort auf dem normalen Weg dein Passwort und melde dich bei PayPal. Schau außerdem regelmäßig auf dein Konto und kontrolliere die Umsätze. Eine nicht genehmigte Zahlung kannst du laut den Bedingungen bis 13 Monate danach melden, eine unerwartete Abbuchung aus einer laufenden Vereinbarung bis acht Wochen danach. Keine Entschädigung gibt es, wenn du dein Passwort grob fahrlässig weitergegeben hast. Bei einer [Kreditkarte](https://www.finanzgeier.at/kredit/kreditkarte/) als Zahlungsquelle kannst du eine strittige Zahlung zusätzlich über deine Bank reklamieren. ## PayPal Kundenservice, PayPal Konto löschen und die PayPal Alternative Den PayPal Kundenservice erreichst du über die Kontaktseite auf paypal.com/at mit den Punkten „Chatten Sie mit uns“ und „Rufen Sie uns an“. Eine PayPal Telefonnummer oder den PayPal Kontakt nimm immer von dort und nie aus einer E-Mail, denn gefälschte Nachrichten arbeiten gerade mit falschen Nummern. Wer sein PayPal Konto löschen will, kann das jederzeit tun, wie es geht, steht im Hilfe-Center. Vorher solltest du das Guthaben abbuchen und laufende Abbuchungen bei den Händlern kündigen. Offene Transaktionen werden storniert, für offene Verpflichtungen bleibst du verantwortlich, und bei einem Risiko von Rückbuchungen kann PayPal Geld noch eine Zeit lang einbehalten. ![Tabelle mit vier Wegen, im Internet zu zahlen. PayPal: weiteres Konto nötig, Schutz durch den PayPal-Käuferschutz. Wero: kein weiteres Konto, Schutz laut Bedingungen der Bank. Karte: kein weiteres Konto, Reklamation über die Bank. Überweisung: kein weiteres Konto, nach der Freigabe nicht rückholbar. Darunter drei Schritte zum Löschen des PayPal Kontos: Guthaben abbuchen, laufende Abbuchungen kündigen, Konto schließen. Kundenservice und Telefonnummer nur über paypal.com/at.](https://www.finanzgeier. at/wp-content/uploads/2026/11/paypal-grafik9_alternative.png "PayPal: wie es funktioniert, was es kostet und was es Händlern und Anlegern bringt 9") Eine PayPal Alternative gibt es im Alltag genug, und sie kommt ohne ein weiteres Konto bei einem weiteren Unternehmen aus. Wero läuft direkt über dein Bankkonto, sobald deine Bank mitmacht. Die Karte ist laut Nationalbank das häufigste Zahlungsmittel im Onlinehandel, die Überweisung lässt sich nach der Freigabe aber nicht zurückholen. Den Schutz beim Kauf regelt jeder Weg anders, und jede Lage ist anders. Ob dein Konto bei einer [Online-Bank oder einer Filialbank](https://www.finanzgeier.at/konto/online-bank-oder-filialbank/) liegt, ist dafür nebensächlich. **Der Rat zum Schluss:** Nutze PayPal dort, wo der Käuferschutz etwas bringt, etwa bei unbekannten Shops, und hol das Guthaben regelmäßig auf dein Bankkonto. Zahle bei Käufen von Fremden nie über „Freunde und Familie“, lass Raten und spätere Zahlung weg, wenn du es nicht gleich bezahlen könntest, und gib dein Passwort nur auf einer Seite ein, deren Adresse du selbst getippt hast. Als Händler rechnest du die Gebühr vorher mit deinem durchschnittlichen Warenkorb und deiner Spanne durch und bietest immer noch eine zweite Zahlart an. **Quellen:** [PayPal: Gebühren für Händler und Verkäufer Österreich, Stand 4.11.2026](https://www.paypal.com/at/business/paypal-business-fees), [PayPal: Gebühren für Privatkunden Österreich, Stand 9.1.2025](https://www.paypal.com/at/digital-wallet/paypal-consumer-fees), [PayPal: Nutzungsbedingungen Österreich, Stand 4.11.2026](https://www.paypal.com/at/legalhub/paypal/useragreement-full), [PayPal: Käuferschutz](https://www.paypal.com/at/legalhub/paypal/buyer-protection), [PayPal: Verkäuferschutz](https://www.paypal.com/at/legalhub/paypal/seller-protection), [PayPal: Kontakt](https://www.paypal.com/at/cshelp/contact-us), [PayPal Holdings: Geschäftsbericht 2025](https://investor.pypl.com/financials/annual-reports/default.aspx), [PayPal Newsroom: Börsengang und Trennung von eBay, 20.7.2015](https://newsroom.paypal-corp.com/2015-07-20-PayPal-Celebrates-Listing-on-Nasdaq-and-Completes-Separation-from-eBay-Inc), [PayPal Newsroom: Ratenzahlung in Österreich, 28.7.2026](https://newsroom.paypal-corp.com/2026-07-PayPal-and-Amazon-Launch-Buy-Now-Pay-Later-for-Customers-in-Germany-and-Austria), [vienna.at: Das ändert sich jetzt bei PayPal, 30.5.2026](https://www.vienna.at/mehr-flexibilitaet-beim-shoppen-das-aendert-sich-jetzt-bei-paypal/10195418), [OeNB: Zahlungsmittelstudie 2025](https://www.oenb.at/daten-und-forschung/publikationen/publikationsreihen/oenb-report/2026/report-2026-14.html), [OeNB: Betrug im Zahlungsverkehr 2025](https://www.oenb.at/daten-und-forschung/publikationen/publikationsreihen/oenb-report/2026/report-2026-22.html), [OeNB: Kartenzahlungen und mobiles Bezahlen](https://www.oenb.at/themen/ueberweisungen-und-zahlungen/kartenzahlungen.html), [AK Wien: Digitalisierung im Zahlungsverkehr, Umfrage 2025](https://wien.arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz/geld/bargeldloszahlen/Digitialisierung_Zahlungsverkehr-2025.pdf), [Handelsverband: E-Commerce-Studie 2026](https://www.ots.at/presseaussendung/OTS_20260622_OTS0118/hv-e-commerce-studie-2026-onlinehandel-waechst-auf-rekordwert-von-123-milliarden-euro-smartphone-wird-zum-dominierenden-shopping-kanal), [Watchlist Internet: Gefälschte PayPal-Nachrichten](https://www.watchlist-internet.at/news/vorsicht-vor-gefaelschten-paypal-nachrichten/), [Watchlist Internet: Betrügerische PayPal-Anrufe](https://www.watchlist-internet.at/news/vorsicht-vor-betruegerischen-paypal-anrufen/), [Watchlist Internet: Phishing-Attacke im Namen von PayPal](https://www.watchlist-internet.at/news/phishing-attacke-paypal/). Stand: November 2026. [⌊Zwei Hände mit Handys, zwischen ihnen fliegt eine orange Münze, oben das Wort Wero⌉⌊Zwei Hände mit Handys, zwischen ihnen fliegt eine orange Münze, oben das Wort Wero⌉[ **Weiterlesen:** PayPal braucht ein eigenes Konto bei einem weiteren Unternehmen, und das Guthaben bringt weder Zinsen noch Einlagensicherung. Wie das Senden per Handynummer direkt von Bankkonto zu Bankkonto funktioniert und wie es um den Start in Österreich steht, erklärt die Seite über den europäischen Bezahldienst [Wero](https://www.finanzgeier.at/konto/wero/). **Hinweis:** Diese Seite gibt einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Beratung. Sie ist weder eine Produktempfehlung noch eine Kauf- oder Verkaufsempfehlung für Aktien. Gebühren, Limits und Bedingungen kann PayPal ändern, verbindlich sind die aktuellen Unterlagen auf paypal.com/at. Jede Lage ist anders, die Rechenbeispiele verwenden Beispielwerte; bei Problemen helfen die Arbeiterkammer oder der Verein für Konsumenteninformation.